Om köp och returer

Vår returpolicy

Om du inte är nöjd eller om du fått fel vara. Kolla informationen nedan och kontakta oss angående problemet så snart som möjligt. Vi finns här för att hjälpa dig!

Byte

Kontakta oss via vårt kontaktformulär, begär en retursedel och skicka tillbaka varan med posten. Förutsatt att bytet ska godkännas, ska produkten vara i sin originalförpackning med allt som medföljde. Om produkten inte återkommer i önskat skick, blir bytet ogiltigt och produkten skickas tillbaka till kunden. Du kan med fördel ta bilder på produkt och förpackning i förväg och skicka till oss med din önskan om byte. 

Retur/Ångerrätt

Enligt svensk lag har du 14 dagars ångerrätt på ditt köp av fysiska produkter och tjänster. Om du önskar tillämpa ångerrätten kan du fylla i en ångerblankett eller mejla till oss i god tid.

Återbetalning

Vi återbetalar dig så fort som möjligt om du gör ångerbegäran nära köpet. Om produkten har nått dig och du gjort en ångerbegäran, ser vi att produkten återkommer till oss innan din återbetalning genomförs. Vårt mål är därför att hantera återbetalningen inom 7 arbetsdagar från att den mottagits på vårt lager. Summan återbetalas till dig inom 30 dagar från att returen har hanterats. 

Kontaktinformation

Dala Ljud och Musik Produktion

Övertänger 546

79026 Enviken

070 541 70 49

[email protected]