F.A.Q

Ljud & PA

Vad passar för min lokal eller scen?

Det beror på lokalens storlek, akustik och hur många personer som ska vara där. Hör av dig till mig så hjälper jag dig hitta rätt – det kostar ingenting att fråga. Jag finns här när du behöver.

Vad är skillnaden mellan aktiva och passiva högtalare?

Aktiva högtalare har inbyggd förstärkare och kopplas direkt till mixer eller källa – enkelt och smidigt. Passiva högtalare kräver en separat förstärkare men ger mer flexibilitet i större installationer. Osäker på vad som passar dig? Kontakta mig.

Hur vet jag hur mycket effekt jag behöver?

En tumregel är att räkna med ca 1–3 W per kvadratmeter för bakgrundsljud och 5–10 W/m² för live-ljud med slagverk. Men det finns många faktorer – hör av dig så räknar vi ut det tillsammans.

Ljus & DMX

Hur kopplar jag ihop DMX-utrustning?

DMX-utrustning kopplas i serie (daisy chain) med DMX-kablar (5-pin eller 3-pin XLR). Varje enhet får en unik DMX-adress som du ställer in på enheten. En DMX-controller styr sedan alla enheter. Jag hjälper gärna till med planering och konfiguration.

Hur många DMX-kanaler behöver jag?

Det beror på hur många armaturer du har och hur avancerad styrning du vill ha. En enkel PAR-lampa kan använda 1–4 kanaler, medan en moving head kan använda 16–32 kanaler. Kontakta mig för rådgivning.

Kan jag styra ljuset trådlöst?

Ja, det finns trådlösa DMX-sändare och -mottagare som gör det möjligt. Passar bra för tillfälliga installationer eller när kabeldragning är opraktisk.

Studio

Vad behöver jag för att komma igång med hemstudio?

Grundpaketet för de flesta är: dator, ljudkort (audio interface), studiomikrofon, hörlurar och ett DAW-program (inspelningsprogram). Jag kan hjälpa dig sätta ihop ett paket som passar din budget och dina mål.

Vilken mikrofon passar för röstinspelning/podcast?

För de flesta hemstudios passar en kondensatormikrofon med nyrformigt mönster bra. USB-mikrofoner är enkla att komma igång med, medan XLR-mikrofoner ger mer flexibilitet och bättre kvalitet på sikt.

Köp, leverans & retur

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden varierar beroende på leverantör, fraktbolag och destination. Du räkna med normalt 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Undantaget från detta finns det även produkter som kan ta upp till någon vecka att levereras. Uppskattad leveranstid står på produktsidan för den produkt du tittar på.

När skickas min beställning?

Din beställning skickas vanligtvis direkt från våra leverantörer efter de fått beställningen från oss. Detta skall göras omgående och senast nästföljande vardag efter din beställning är lagd och bekräftelsemejl har gått ut till dig som kund.

Om du gör din beställning under en fredag eller dag före helgdag så görs beställning i ordning för leverans nästa normala vardag. Därmed kan du räkna med någon extra dag innan du får fler meddelande om din beställning eller ser att den är skickad.

När får jag min faktura?

Om du valt extern faktura, kommer du få din faktura inom en vecka räknat från din beställningsdag från din beställning och efter att din beställning blivit hanterad av våran leverantör. Fakturan görs iordning manuellt och skickas till den e-post adress (standardhantering) som du angett vid köpet. Om du vill ha en pappersfaktura tillkommer 25kr porto och du behöver nämna detta som extra information i kassan.

Vad gäller vid retur?

Du har 14 dagars ångerrätt enligt konsumentköplagen. Varan ska vara i oförändrat skick och i originalförpackning. Kontakta mig innan du skickar tillbaka varan så löser vi det smidigt.

Vad händer om varan är skadad vid leverans?

Kontakta mig direkt med bilder på skadan och förpackningen. Vi löser det – antingen med ersättningsvara eller återbetalning.

När får jag min faktura?

Om du valt extern faktura, kommer du få din faktura inom en vecka räknat från din beställningsdag och efter att din beställning blivit hanterad av våran leverantör. Fakturan görs iordning manuellt och skickas till den e-post adress (standardhantering) som du angett vid köpet. Om du vill ha en pappersfaktura tillkommer 25kr porto och du behöver nämna detta som extra information i kassan.

Support & rådgivning

Hur når jag Henrik?

Enklast är att skicka ett meddelande via kontaktformuläret på sidan, eller direkt via e-post, du kan också skicka ett SMS med ditt ärende. Jag nås bäst via mejl eller SMS och svarar normalt inom ett par timmar under vardagar eller så snart jag får möjlighet. Jag finns här när du behöver.

Erbjuder ni rådgivning innan köp?

Absolut – det är en av mina starka sidor. Berätta vad du ska använda utrustningen till, din budget och din erfarenhetsnivå, så hjälper jag dig hitta rätt utan att du behöver köpa något du inte behöver.

Kan jag prova utrustning innan köp?

Hör av dig så ser vi vad som är möjligt. I vissa fall kan vi ordna demonstration eller provlyssning, särskilt för större inköp.